X
zilver.nl
Uw online juwelier
Winkelwagen
0 artikelen

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat u het bestelde artikel heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere artikelen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen nadat u het laatste artikel heeft ontvangen.
U maakt gebruik van uw herroepingsrecht als u ons schriftelijk per post of per e-mail op de hoogte stelt van uw herroeping. Onze adresgegevens zijn: Old Memories bv Burgemeester Peereboomweg 1 1151EC Broek in Waterland, mail: info@oldmemories.nl

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan inclusief verzendkosten zo spoedig mogelijk  en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, van ons terug.

U kunt voor uw herroeping gebruik maken van het, herroepingsformulier maar bent hiertoe niet verplicht. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail een ontvangstbevestiging van uw herroeping. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw herroeping te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de artikelen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de artikelen vast te stellen.

Wanneer u een bestelling heeft gedaan op onze website heeft u altijd de mogelijkheid deze te annuleren.
Ontvangen producten kunt u binnen 14 dagen na herroeping terugsturen. In uw zending zit een retourformulier, op dit formulier staat ons antwoordnummer waarnaar u de zending gratis kunt retourneren. Indien de producten voor zover als mogelijk onbeschadigd, ongebruikt in de originele verpakking geretourneerd zijn, storten wij uw aankoopbedrag inclusief verzendkosten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte van de herroeping zijn, aan u terug. Wij mogen wachten met terug betalen, totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat de producten zijn geretourneerd.

Het geld wordt teruggestort met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaalt.

Wilt u een artikel ruilen, dat kan, in uw zending zit een retourformulier, vink op het retourformulier het om te ruilen artikel aan, u kunt dan in het opmerkingenvak het nieuwe artikel opgeven, stuur het naar ons terug en zo snel mogelijk ontvangt u het pakketje met het gewenste artikel. ook ringmaten kunnen we op deze manier omruilen.
Artikelen met een gravering of sieraden die we voor u op maat hebben laten maken kunnen niet geretourneerd worden alleen als er door ons een aantoonbare fout is gemaakt. Ook ringen met een gravering kunnen we niet (om) ruilen.


Extra uitleg:
Wij weten het; de drempel om zo maar te bestellen is hoog, u kent ons niet, komt het wel goed, eerst betalen ontvang je de spullen dan wel?
Wij garanderen de omschreven kwaliteit van de voorwerpen en de juistheid van de gegevens. Wij fotograferen het voorwerp aan alle kanten zodat u het goed kunt bekijken. In de omschrijving worden zo duidelijk mogelijk alle kenmerken genoemd. Ieder gebrek hoe klein ook wordt vermeld.
Alle artikelen die wij plaatsen zijn van goede kwaliteit en verkeren in prima staat. Omdat sommige items heel zeldzaam, oud of uniek zijn plaatsen wij ze ondanks een deukje of scheurtje toch in onze webwinkel, deze kleine gebreken worden dan duidelijk in de omschrijving genoemd en gefotografeerd. Dit geldt hoofdzakelijk voor de groep collectors items omdat het daar gaat om 18 en 19e eeuwse kleine gebruiksvoorwerpen die toch vaak echt gebruikt zijn en daar ook hun charme aan ontlenen.
webwinkel waarborg

Met dit formulier kunt u zich aanmelden voor onze algemene nieuwsbrief.

* verplicht veld.
  • Old Memories BV
    Burgemeester Peereboomweg 1
    1151 EC Broek in Waterland
    Telefoon: 020 403 8563
    E-mail: info@zilver.nl

  • Zilver.nl scoort 9.5 / 10
    op basis van 360 beoordelingen

  • Volg ons:
  • facebook
  • twitter
  • pinterest
  • instagram
  •  
  •  
  •  
  • © Old Memories sinds 1991 - 2017
ideal   paypal   banktrans  visa  mastercard  maestro  mistercash  giropay  directbanking  pad  Ecommerce Europe Trustmark